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市长热线近一半市民当场得到答复

日期:2017-12-2(原创文章,禁止转载)

7月18日—24日,市长公开电话受理中心接到来电1509个,近一半市民当场得到答复

????“您好,这里是市长热线,有什么可以帮您的?”“我们楼下有一家羊肉店当街杀羊,严重影响附近居民生活。”家住大同区的一位市民反映。来电称,大同区紫玉小区6号楼楼下,一家拉萨癫痫病医院哪家好卖羊肉的店铺每天把运活羊的车停在楼下,羊叫声不断,羊粪味熏人,而且店员就在单元门口杀羊。接到电话后,市长公开电话受理中心的工作人员立即联系有关部门,大同区城管局赶到现场,通知紫玉物业加强小区管理,并对羊肉店下达了《责令整改通知书》。

????手机尾号为4363的于女士来电说,她的孩子在哈尔滨工程学院毕业后,学校把档案发了回来,她想把孩子的档案落在大庆。市人社癫痫病的护理措施局了解情况后立即联系于女士,告知办理程序。于女士对记者说:“孩子的户口正在办理,市长热线办事效率真高。”

????“成人性用品店的电子屏滚动播放性用品广告,内容影响市容不说,对青少年心理健康也有危害。”手机尾号为046癫痫患者饮食注意事项2的刘先生来电,反映让胡路区乘风庄新玛特斜对面“橘色成人性用品店”用电子显示屏做性用品广告,语言不雅。

????刘先生告诉记者,有几次他带孩子经过这里,孩子偶然看见电子屏上的广告,就问他是什么意思。让他答也不是、不答也不是。

????此事交办后,相关部门已责令拆除电子屏。

????据了解,7月18日—24日,市长公开电话受理中心共受理群众来电1509个,有效电话1288个、骚扰电话221个。有效电话中:求决类838个(占总量65.1%)、咨询类367个(占总量28.5%)、申诉类50个(占总量3.9%)、批评建议类32个(占总量2.5%)、举癫痫病的急救措施报类1个(占总量0.3%)。市民反映较多的问题是:市容市貌(216个)、供水(114个)、物业管理(88个)、交通运输(54个)。

????对于这些来电,市长公开电话受理中心按属地管理、分级负责,谁主管、谁负责的原则,分别给予相应处理:其中直接答复635个、归口办理452个、电话交办79个、立案交办122个。

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